上海远华公司以质量和服务拓展市场铸铁阀

上海远华公司以质量和服务拓展市场

上海远华路桥机械有限公司在建材机械行业里闻名遐尔。该公司以系列磨粉机、破碎机、免烧砖机、混凝土砌块机、砂石生产线、制砂生产线和耐火材料自动生产线为主要产品，形成了其产业支柱。目前，生产这些机械产品的公司素以“专业”为立身之本，国内的同类生产企业竞争也日趋激烈。远华公司能从众多企业之中脱颖而出，依靠的是两点：一是质量，二是服务。多年来，他们以科学严谨的研发态度，使产品质量和科技含量不断提高；以求真求实的诚信服务，赢得了用户的认同，从而使企业走上了快速健康发展的道路。 质量精益求精 远华公司拥有先进的机械加工设备和完善的生产工艺，生产的机械设备广泛应用于耐火材料、陶瓷、冶金、化工、矿山等行业。例如公司生产的外挂式雷蒙磨，可与整条水泥生产线同时运行或单独运行。在一般情况下，磨粉机细度和产量是一个不易协调的矛盾，粉磨细度高必影响磨机产量，而该公司生产的外挂式雷蒙磨粉机却能够两者兼顾，不但细度高，产量也高。 设备的质量需要一个严格的检验程序，“远华”人视产品质量为生命，以质量为核心。他们一是遵循对每一道工序负责，对每一台产品负责，对每一位用户负责的质量方针，精心铸造“远华机械”，做好每一个零部件的质量检测。冀南机电公司常年代销远华公司的设备，产品投放市场以后，得到了广大用户的好评。他们的设备易损件不易损坏，原本3个月就需要更换的零部件，却能够持续使用大约半年的时间，从而节约的生产成本。令用户们青睐的公司产品——免烧砖机，具有产量高、耗电低、清洁环保的各种优良特性，并且在操作上更加简单易行。 质量是产品的根本保证，拥有一个优秀的工作团队，才能生产出质量过硬的产品。远华公司下辖上海远华机械研究所和3个全资子公司，中高级科技人员100多名，占公司总人数的1/5，9位权威专家形成了强大的产品研发和工程设计能力。公司十分重视员工培训和素质提高，内部员工不断开展劳动竞赛和技术比武活动，公司员工全部持证上岗，员工们之间掀起了“建立学习型企业”的热潮，比、赶、帮、超蔚然成风。公司还定期输送优秀员工进入大专院校机械专业进修，并与多个机械一体化专业校、系成为合作伙伴。技术的先进性、产品的多样性和质量的稳定性，使远华公司声名鹊起、独领风骚。 服务至真挚诚 远华公司为每位用户直接供货，已经在国内形成了庞大的用户团体，在建材、化工、冶金、矿山等行业取得了不菲的业绩。天津铁厂是该公司的一个长期用户。1998年开始，天津铁厂已经连续采用了该公司3套强压磨粉机，公司设备从小型至大型，到较新型号，一直为天津铁厂取得了良好的生产效果。无独有偶，河南宜欣公司也是长期用户之一，宜欣公司对远华公司的设备是“情有独钟”，较大的一个原因又是“省心”。 能够获得用户的长期青睐，与远华公司的售后服务是不可分割的，该公司拥有多个服务网点。在国外如加拿大多伦多、澳大利下悉尼、阿联酋迪拜也建立了办事处。“德正、诚信、言雅、行端”既是公司对员工的要求，也是公司的基本行为规范。该公司的售后服务已成为占领市场的主要利器，公司每个月回访用户一次，并且是24小时随时服务，做到及时快速。远华公司还建立了用户档案，随时收取用户对产品的反馈信息，了解产品的运作状况，及时加以维护和改进。通过这些举措的有效实施，远华公司的服务诚信度在用户心中深深扎根，也使公司业务在全国范围内迅速得以发展。 “远华”人秉承10年的经验，始终坚持“求真求实，求精求美”，严把质量关，不断进行管理创新和科研创新；建好服务网，为用户打造良好的生产环境，从而为促进企业跨越式发展，实施国际化战略奠定了坚实的基础。

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